Формат: онлайн-тренинг, продолжительность 3 часа
Воркшоп 1. Цели и гипотезы- Как перевести стратегическую цель в проверяемую гипотезу.
- Инструменты анализа: диаграмма Исикавы, «5 почему», карта стейкхолдеров.
Результат:
каждый участник формулирует 2-3 гипотезы под свою задачу.
Воркшоп 2. Проблемное интервью- Как подтвердить или опровергнуть гипотезу через разговор с клиентом.
- Сценарий интервью: вопросы, которые не ведут, а выявляют реальные боли.
Результат:
Готовый сценарий интервью + чек-лист для анализа ответов.
Воркшоп 3. Кросс-функциональное взаимодействие- Как собирать решения вместе с другими отделами (не валиться в споры).
- Техники проведения групповой генерации идей.
Результат:
Карта вовлеченных стейкхолдеров и план согласования.
Воркшоп 4. Разработка решений (MVP)- Как выбрать идею для быстрого теста. Критерии отбора: цена ошибки, скорость запуска, измеримость.
- Проектирование MVP: что входит, что не входит, как измерить успех.
Результат:
план MVP для каждой команды (гипотеза, тест-дизайн, метрики).