• > 200

    проведенных мероприятий от Санкт-Петербурга до Владивостока
  • > 2000
    часов стратегических сессий и обучения для сотрудников офиса
  • 9,5 из 10
    клиентов рекомендуют после проведенной работы
Что получат участники
Суть программы: развить управленческие навыки и культуру взаимодействия с командой пекарни
  • Систему управления: Поймут, как распределять ответственность, ставить задачи и осуществлять управленческий контроль через коммуникации
  • Инструменты мотивации: Узнают, как побудить продавцов продавать используя материальные и нематериальные стимулы.
  • Управленческую устойчивость: Научатся поддерживать стандарты сервиса и продаж, даже если команда сопротивляется или меняется (наставничество новичков).
  • Мастерство антиконфликта: Овладеют техниками урегулирования споров между сотрудниками
  • Навык поддержания взаимоотношений в команде: научатся оказывать поддержку в стрессовых ситуациях, требовать, не снижая мотивации
  • Управление эмоциями: Научатся работать с агрессией (как клиента, так и сотрудника) и предотвращать эмоциональное выгорание в коллективе.
Программа
Продолжительность модуля в онлайн - 4 часа. 80% обучающего модуля - практика.
Эксперт программы
Петр Рожков
Бизнес-тренер
  • Опыт в менеджменте более 15 лет
  • Член Национальной федерации профессиональных менторов и коучей
  • Резидент бизнес-клуба "Магнат"
  • Проектировал и проводил обучение в компаниях: Пятерочка, Яндекс, МТС, ВинЛаб, Лента, Сушкоф, Жизньмарт, Уральской агропромышленной группы, Lorry и др.
  • Профессиональная подготовка:
2024 г. «Процессно-ориентированный коучинг. Путь к PCC ICF», Московский институт процесс-ориентированной психологии и психотравматологии

2023 г. «Командный коучинг», Международный Эриксоновский университет коучинга

2022 г. «Дизайн мышления» Культура Инноваций
2021 г. «Sсrum метод управления проектами», ExSkills

2020 г. «Middle & Senior Product Manager», PRODUCTSTAR

2019 г. «Навыки фасилитации», АРБ ПРО "Институт тренинга"

2018 г. «Технология фасилитации Pinpoint», "Имидж Персонал"