Формат:

• Командный спор «Брейн ринг» в трёх раундах: команда на команду, «слепой продавец». Команды по очереди отрабатывают реальные возражения из практики. Побеждает та команда которая отработала больше возражений.
• После каждого раунда — разбор: что сработало, где провалились.

Теория: два типа мышления (поиск решений, поиск проблем). Современные техники работы с возражениями.
Результат: Участники видят свои паттерны в работе с возражениями и получают работающие техники. Противостояние привносит в серьезную тему много юмора и дает яркий эффект командобразования.

• Физическая эстафета по этапам сделки.
• Сбор аргументов в КП на скорость → проход через «туннель вопросов клиента» → финальное согласование с ЛПР.
• Победить возможно только используя интеллектуальный и физический ресурс всей команды. Взаимопомощь и обмен практиками продаж - как способ решить любую задачу в продажах.

Теория: техники ответа на вопросы клиента и побуждения к сделке. Как организовать и поддержать обмен практиками в команде продаж.
Результат: Проживают путь сделки телом — запоминается лучше, чем теория. Видят, где теряют время и энергию. Понимают какой ресурс дает командная поддержка.

Активность «Под ширмой»
Три раунда на логику и умение задавать вопросы. Команды учатся узнавать скрытые потребности, тренируясь сужать область через правильные вопросы.

Это соревнование в котором идет работа с карточками клиентов: озвученная боль на поверхности, задача команды — за ограниченное время подготовить вопросы, которые докопаются до истинной потребности. Тренер играет наблюдателя, провоцирует и путает команды. Побеждает та команда, которая найдет больше потребностей у "клиента".
Теория: воронка вопросов для выявления скрытых потребностей
Результат: Понимают разницу между явными и скрытыми потребностями. Научатся применять технику воронки вопросов для выявления скрытых потребностей. Сформулируют набор открывающих вопросов для повседневной работы с клиентами.

Тимбилдинг на выстраивание долгосрочных отношений с клиентом. Команды строят мост из подручных материалов, который должен выдержать груз.

Строят «вслепую»: одна часть команды видит схему, но не трогает материалы, другая строит, но не видит проекта — можно только голосом. Во следующих раундах команды усиливают мост конкурента, не разрушая его основу и не критикуя предыдущих строителей.

Параллель с продажами: мост — это доверие. Первая продажа — построить мост. Повторные продажи — усилить, а не сломать и построить заново. Слепые зоны — то, что клиент знает о себе, а вы нет. Слышать = строить точно.
Теория: алгоритм построения и поддержания долгосрочных отношений клиента. Увеличение продаж через рост доверия.
Результат: Проживают метафору долгосрочных отношений с клиентом. Понимают ценность «усиления» доверия вместо «продажи заново». Понимают, что построение долгосрочного партнерства выгоднее разовой продажи.