Тренинг
«Мастерство продаж по теплой базе + сопровождение
Ведущий: Петр Рожков
С 2007 года продаю услуги в b2b секторе.
Телеграмм MAX

  • > 200

    проведенных мероприятий от Санкт-Петербурга до Владивостока
  • > 2000
    часов стратегических сессий и обучения для руководителей
  • 9,5 из 10
    клиентов рекомендуют после проведенной работы
Про эксперта программы
Программа развития менеджеров по продажам

Диагностика

We are a leading firm in providing quality and value to our customers. Each member of our team has at least 5 years of legal experience. We like what we do.
Тренинг продаж
Our managers are always ready to answer your questions. You can call us at the weekends and at night. You can also visit our office for a personal consultation.
Сопровождение до результата
Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method allows us to achieve success in problems of all levels.
Чему научатся участники тренинга
Суть программы: Перестанут тратить часы на звонки и встречи без пользы. Получат конкретные алгоритмы и техники для холодных продаж, которые сразу дадут результат.
  • Находить новых клиентов и пробиваться к ЛПР, даже если «не берут трубку» или встречаете агрессию.
  • Выяснять истинные потребности — вести интересный для клиента диалог с переходом к продажам, а не устраивать "допрос"
  • Презентовать не цену, а ценность — чтобы «теплые» клиенты покупали больше, а не отказывались из-за ассортимента или конкурентов.
  • Выстраивать доверительные отношения с лицами, принимающими решения, чтобы "прогревать" контакт и поддерживать интерес к продукту
  • Работать с возражениями и развивать клиента, если он покупает у конкурента
  • Сохранять мотивацию и вести результативные переговоры при высокой интенсивности холодных контактов
Программа тренинга
Формат: очно 1 день
10:00 – 10:15
Открытие тренинга. Знакомство. Разминка
10:15 – 11:30
#1 Алгоритм поиска новых клиентов. Выход на ЛПР и установление контакта
Чему учимся:
  • Алгоритм поиска клиентов (база тренинга): этапы продаж новому клиенту или клиенту конкурента
  • Три уровня холодного контакта: секретарь, ЛПР, "спящий" клиент.
  • Техника "Крючки интереса": как не потерять контакт в первые 10 секунд после выхода на ЛПР
Практикум-игра: «Охота на ЛПР» (работа в парах).
Суть: Один участник играет роль "непробиваемого секретаря" и "не контактного ЛПР". Второй за 60 секунд должен подобрать ключ к "секретарю", чтобы продолжить диалог и заинтересовать ЛПР.
Смена ролей: Каждый пробует себя в роли пробивающего. Тренер указывает на ошибки и предлагает дополнительные техники выхода на ЛПР.
Результат: Уверенное применение 1-2 техник выхода на ЛПР. Уверенное применение "крючков интереса" для захвата внимания ЛПР.
11:45 – 12:00
Перерыв
11:15–11:30
#2 Выявление потребностей и презентация ценности, а не цены
Чему учимся:
  • Воронка вопросов: от ситуации к боли, от боли к решению и выгодам
  • Техника "мост": как перейти от вопросов к презентации продукта
  • Алгоритм поддержки и прогрева контакта, если клиент не купил сразу (растим конверсию холодной воронки)
Практикум-игра: «Узнай и продай» (командная игра).
Суть: Группа делится на две команды. Каждая получает карточки с описанием клиента (скрытая потребность, бюджет, страх). Задача команды-продавца за 7 минут задать такие вопросы, чтобы команда-клиент раскрыла карты и захотела купить.Команда-клиент может врать или уходить от ответа, если вопросы "не те". Побеждают те, кто за отведенное время собрал максимум информации и предложил релевантное решение.
Результат: Уверенное применение воронки вопросов для формирования потребностей клиента. Уверенное применение алгоритма презентации продукта по ценности.
13:00 – 14:00
Обед
11:15–11:30
#3 Работа с возражениями и алгоритм возврата не купившего клиента
Чему учимся:
  • Типы возражений: ложные (напр. ничего не надо) и рациональные (я сравнил цены и у вас дороже)
  • Алгоритм работы с возражениями "Дорого", "Подумаю", "Есть свой поставщик", "Ничего не надо", "Перезвоните"
  • Как продавать, если клиент уже работает с конкурентом или не покупает - алгоритм прогрева контакта перед продажей
Игровая активность: «Бой с тенью» (переговорные дуэли).
Суть: Два участника выходят в круг и еще два участника выступают секундантами Один играет клиента с возражениями и потребностями (заранее заготовленным группой), второй — продавца. Дуэль идет 5 минут или до первого явного проигрыша\победы (продавец "завис", начал спорить или клиент согласился). Секунданты - оценивают по чек листу и дают ОС. После каждой дуэли — быстрый разбор и аплодисменты победителю и смена ролей (секунданты играют дуэль)
Результат: Снятие страха перед сложными возражениями, отработка 3-4 техник до автоматизма.
15:30 – 15:45
Перерыв
15:45–17:45
#4 Завершение сделки и мотивация. Практика с реальной базой
Чему учимся:
  • Техники закрытия сделки: альтернативные вопросы, "предположим, что...", продажа следующего шага.
  • Личная устойчивость: как не выгорать от отказов.
Финальная игра: «Звонок на удачу» (работа с реальной базой под видео или в группе)
Суть: Участники достают свои телефоны и звонят реальным клиентам из списка (5-7 контактов, которые заранее подбираются клиентом). Звонок выводится на общий экран (или через громкую связь в малых группах). Остальные слушают и делают пометки. Задача - отработать изученные техники в реальной практик. Тренер дает обратную связь: что сделано хорошо, где можно усилить. Участник пробует новый подход тут же - до успеха.
Результат: Каждый уходит не с теорией, а с реальным опытом и хотя бы одним договоренностью о следующем шаге с реальным клиентом.
17:45 – 18:30
Финальный шеринг.
Ответы на персональные вопросы участников
Кейс 2025-2026 год
Проблема: Отдел продаж на постоянной клиентской бозе, проваливает сложные переговоры с клиентами. Менеджеры терялись при возражениях, теряли мотивацию и имели сложности с закрытием сделок.

Что сделано: Вместо разовых тренингов внедрили комплексную программу развития. Провели диагностику, затем последовательно обучили отдел:
  1. Телефонным продажам
  2. Навыкам переговоров (для работы со сложными клиентами и возражениями на финальных этапах).
  3. Личной эффективности
  4. Продолжаем работу по программе в 2026
Результат на текущий момент:
Выровняли компетенции всей команды до требований компании
Добились применения практик продаж на наиболее "болезненных" этапах воронки (Аргументация предложения, Работа с возражениями)
Отзыв клиента
Стоимость
ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ тренинга (1 День)

Сопровождение с предоставление обратной связи (1 полевой день + совместные звонки в течение месяца 1 час в неделю на каждого менеджера

Подготовка "книги продаж": инструкция прохождения воронки с адаптированными скриптами
250 000 руб.