Программа развития лидерских качеств и про активности для менеджеров по продажам. Формирует мышление роста и активную жизненную позицию в решении стоящих задач.

Обучение, направленное на освоение методики задавания вопросов клиенту для выявления и формирования у него потребности в покупке товара или услуги. Тренинг помогает продавцам структурировать диалог, используя четыре типа вопросов: ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие. Цель — не просто продать, а помочь клиенту самому осознать ценность решения проблемы с помощью вашего продукта, что повышает эффективность сложных продаж

Разберем, чем отличаются продажи в чате, как выводить клиента на диалог и убеждать текстом
В процессе тренинга по работе в чате каждый менеджер проанализирует свои переписки и чате, изучит правила работы и пойдет, как конкретно он может улучшить свои продаж. 80% тренинга — это практика, когда менеджеры работают в группах и парах, разрабатывают для себя варианты общения с клиентами.

Охватывает такие темы, как целеполагание (в том числе SMART), тайм-менеджмент, приоритизация, управление стрессом и развитие навыков самоорганизации. Основная цель — помочь менеджеру повысить продуктивность, эффективно использовать время и ресурсы для достижения как личных, так и профессиональных целей.

Развивает навыки продаж клиентам при личной встрече. Менеджеры изучат продвинутые технологии проведения личных встреч, в рамках которых формируется кредит доверия клиента и совершаются большие продажи.

Тренинг передает менеджерам по продажам инструменты для ведения переговоров в конфликтных ситуаций с клиентом (например, наличие брака продукции или ошибки доставки). Грамотное ведение переговоров в таких ситуациях позволяет увеличивать количество положительных отзывов и повторных покупок продукта компании или её услуг, а также стабилизировать клиентскую базу за счет снижения оттока Клиентов.

Техника, которая позволяет эффективно вести переговоры со сложными клиентами и максимально быстро приходить к решению. Техника WIN-WIN будет полезна:
✓ если у вас долгий цикл сделки или длительные переговоры
✓ у вас сложные заказчики (как с технической, так и психологической стороны)